Come viene percepita la tua azienda?
Come viene identificata la tua attività nella mente dei consumatori?
Come si distingue la tua azienda dai competitor?
Sono tutte domande che hanno come comun denominatore il branding.
Non tutte le aziende riescono però a percepirne l’importanza.
Spesso infatti, durante le consulenze, ci viene chiesto “come poter crescere grazie al web”, “come poter generare nuove vendite grazie ai social o a un e-commerce”, “come aumentare il bacino di clientela”, ma difficilmente ci viene chiesto direttamente di intervenire con attività di branding. Probabilmente, nella mente di un imprenditore, non viene percepita l’importanza delle attività di branding, o non è chiaro cosa si intenda per brand e branding.
Andiamo quindi con ordine.
Cos’è il branding?
Il brand oggi è sulla bocca di tutti, ma in pochi sanno di cosa di tratta.
Definire il brand e il branding non è semplice, sono concetti che si sono sviluppati nel tempo.
Molti tendono a identificare il brand esclusivamente con l’identità visiva di un azienda e a vederlo come una combinazione di nome, logo, identity, packaging, slogan. Ma se questo poteva avvicinarsi alla realtà fino a qualche anno fa, oggi non è così!
Con il passare degli anni, con lo sviluppo di nuovi canali comunicativi e grazie alle nuove strategie di marketing, si è sviluppato il concetto di marchio/brand e, insieme a esso, è nato il “branding” che racchiude quelle attività volte allo sviluppo del brand.
Ti sembra tutto molto complesso?
Facciamo un passo indietro per chiarire innanzitutto cos’è un brand.
Per spiegare il concetto di brand citiamo Seth Godin: “Un brand è l’insieme delle aspettative, dei ricordi, delle storie e delle relazioni che, tutte insieme, determinano la decisione di un consumatore di scegliere un prodotto o un servizio piuttosto che un altro”.
Per branding si intende quindi quella pratica del marketing volta a influenzare la percezione che le persone hanno di un’azienda, prodotto o servizio e racchiude tutte le attività che hanno come obiettivo il condizionamento delle decisioni.
Perché il branding è importante?
Viviamo in un mondo saturo di stimoli dal punto di vista del marketing e della pubblicità. Sono tanti gli input “commerciali” con cui una persona entra in contatto nell’arco anche solo di pochi minuti. È importante quindi per un’azienda avere un branding efficace in grado di attirare l’attenzione di potenziali clienti e permettere loro di crearsi delle aspettative reali.
Fare branding è oggi il modo più efficace che ha un’azienda per distinguersi dai concorrenti e comunicare la propria offerta.
Quando ben fatto il branding può attrarre, ispirare, informare, influenzare.
Un’azione di branding efficiente che impatto può avere sul tuo business?
- Rende il tuo brand riconoscibile
Come viene percepita la tua azienda? Qual è il suo posizionamento nel mercato? Come è collocata nella mente dei consumatori?
Avere un brand riconoscibile e ben posizionato è un elemento fondamentale per spingere il tuo pubblico target a scegliere te e non i tuoi competitor.
- Ti distingue dalla concorrenza
Il branding ti permette di differenziarti dai tuoi concorrenti, mettendo in evidenza cosa ti contraddistingue e ti rende migliore.
- Da un’identità al tuo business
Ogni azienda, così come ogni persona, ha una propria identità e questa è importante che venga comunicata in maniera univoca. Come? Grazie al branding. Colori, font, design, canali utilizzati, tone of voice, tutto questo contribuisce a trasmettere un messaggio: chi sei.
- Aumenta il valore del tuo brand
Che tu sia un piccolo imprenditore o una grande azienda, il branding contribuisce ad affermare il tuo valore sul mercato.
- Aumenta la credibilità dei tuoi prodotti o servizi
La risorsa più preziosa che ha un’ azienda è la propria immagine presso i clienti. Percepire il tuo brand come di valore porterà le persone a pensare al tuo determinato prodotto o servizio, nel momento del bisogno e non solo.
- Crea un legame emotivo con i consumatori
Un’azienda attraverso il brand deve comunicare efficacemente i propri valori e deve riuscire a ispirare i consumatori. Attirare clienti che condividono i valori aziendali, e creare con loro un legame emotivo, avrà un impatto positivo sul modo in cui reagiscono ai tuoi prodotti (e prezzi).
- Aiuta la crescita aziendale
Un branding di successo sostiene la crescita di un’azienda. Soprattutto quando si desidera attirare nuovi clienti o espandere il proprio business, un brand forte e riconoscibile fa la differenza.
- Crea un legame fondato sulla fiducia
Un’azienda con un brand forte comunica trasparenza e autenticità, ispirando maggiore fiducia. La fiducia nel branding è fondamentale, sia per quanto riguarda i potenziali clienti sia per la crescita all’interno del settore di riferimento.
- Crea orgoglio nei dipendenti
Un brand efficace contribuisce a far crescere nei lavoratori un senso di appartenenza, soddisfazione e orgoglio. Questo li incoraggerà a promuovere autenticamente il brand attraverso tutti i canali e le piattaforme.
Il tuo brand dipende da te
Se fino a oggi hai pensato che la tua attività non aveva bisogno di un brand forte ti abbiamo appena dimostrato che non è così.
Sia attività piccole che di grandi dimensioni hanno bisogno di lavorare sul proprio brand. Siamo infatti in un periodo storico in cui non si può più fare a meno di una strategia di branding.
Ricorda sempre che sei tu a determinare il modo in cui viene percepita la tua azienda.
Ecco le azioni che puoi fare fin da subito per iniziare a lavorare sul tuo brand:
- Stabilisci chi sei e a chi vuoi rivolgerti.
- Progetta la tua brand identity.
- Crea supporti comunicativi in grado di rispecchiare la tua identity.
- Realizza un sito web in grado di comunicare efficacemente chi sei e cosa proponi.
- Veicola la tua identità nei canali social più idonei.
- Utilizza strumenti di comunicazione efficaci per raggiungere il tuo target.
Aumenta il valore della tua azienda grazie al branding
Il modo in cui la tua azienda viene percepita può risultare decisivo: le persone acquisteranno da te o dai tuoi concorrenti?